Каждый покупатель может оставить свою благодарность или отзыв о работе интернет-магазина Матроскин 27

Написать отзыв

  • 12 марта 2020 13:17

    Добрый день! Спасибо огромное, консультации очень помогли, доставили в удобное для меня время

  • 11 марта 2020 13:02

    Искала лекарство для кошки, нашла только здесь! Заказ исполнили быстро, хорошие менеджеры, быстрая доставка! Молодцы! Я очень довольна!

  • 4 января 2020 14:13

    Заказал товар. Выставили счёт. После оплаты (онлайн) - сказали, что товара нет в наличии. Ни денег, ни товара!
    Бессовестные люди.

    • Ответ

      Добрый день.По Вашему заказу мы неоднократно созваливались с клиентом(есть скрины звонков и аудиозаписи!Обьяснили всю ситуацию,согласовали время доставки, которое Вас устроило,по мимо этого предложено было вернуть деньги так как ожидание препарата составила 10-12 дней ввиду праздников либо предложен аналог,Вы ответили буду ждать 13 января.
      Вас все устроило. Ваш препарат в дороге,еще раз сегодня созвонились и уточнили информацию ,опять же ВАС устроило все,какие у Вас к нам остались замечания?
      с 31.12.19 по 8.01.2020- были выходные.
      Отзывы мы не удаляем,выходные дни.

  • 7 ноября 2019 17:28

    Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за качественную и оперативную работу. У моей кошечки закончился корм, мне быстро его нашли, даже которого не было в прайсе магазина.Спасибо, беру корма у Вас уже 2 года и дальше буду брать.Процветания Вам.

  • 3 сентября 2019 13:34

    Доставили в удобное для меня время! Все понравилось!

  • 30 мая 2019 16:20

    Добрый день! Долго искала препарат для любимчика. Впервые заказала в этом магазине и меня очень порадовали несколько обстоятельств... Очень приятная и компетентная девушка-консультант , как и девушка, которая привезла товар ( день подбирали под мой график ), ну и цена препарата тоже

  • 16 мая 2019 11:43

    Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджеру и службе доставки, с пониманием отнеслись к просьбам и выполнили все в кратчайшие сроки. Буду всем знакомым рекомендовать Вас. Спасибо большое, очень рада что нашла Вас.

  • 19 декабря 2018 10:05

    Добрый день!
    Отличный магазин, всегда заказываю для нашей котейки корм именно здесь. практически всегда всё есть в наличии, быстрая доставка.
    Небольшое пожелание - было бы очень удобно, если в списке выполненных заказов была кнопка повторить заказ.

  • 30 августа 2018 17:22

    Здравствуйте! Большое спасибо за быструю доставку заказа №16147. Данных лекарств не оказалось ни у кого в городе, кроме вас. Очень выручили нас с котом. Курьер любезный и приятный. С удовольствием рекомендую ваш магазин друзьям и знакомым. Всех благ! С уважением, Ирина.

  • 22 января 2018 18:57

    Мячики доставили совсем другие!!! Даже не предупредили...(( все мячики с перьями, одна игрушка вообще не мячик!!! Кошка с такой игрушкой не играет!!! Неприятный осадок остался...если бы предупредили о замене, я бы отказалась от игрушек...

    • Ответ

      Здравствуйте,готовы сделать замену товара согласно вашего заказа,вы могли отказаться от товара при курьере ,получая свой заказ.Приносим свои извинения.

  • 17 декабря 2017 14:17

    Хочу сказать: "Большое спасибо коллективу магазина!". Два года являюсь покупателем этого магазина и мои впечатления только положительные, никогда нет нареканий ни к качеству товара, ни к обслуживанию: очень удобно, быстро, качественно, душевно! Ребята, вы лучшие в этой сфере! Мы благодарим вас за отличную работу и желаем дальнейшего процветания. С наступающим Новым Годом! Здоровья, счастья, любви и исполнения желаний!

  • 12 июля 2017 23:15

    Я использовала уже несколько препаратов серии Elite Professional, в том числе и этот шампунь для глубокой очистки шерсти. Такая очистка нужна не каждый день, а только перед соревнованиями и выставками. И мне понравился результат, ничуть не хуже того, что мы делали в салоне, а денег экономится на порядок.

  • 30 мая 2017 19:01

    Давно пользуюсь услугами этого интернет-магазина, все нравилось. Я инвалид, а тут удобно заказывать и доставят. Сегодня при очередном заказе произошла ошибка - положили не ту игрушку для собак, она дешевле и маленькая, моей Боне даже на нос не налезет. Звоню, телефон не доступен. Надеюсь, мы разрешим это недоразумение!

    • Ответ

      Здравствуйте,решили все,завтра произведем замену.)

  • 5 апреля 2017 18:00

    Впервые воспользовалась услугами, очень довольна. При оформлении заказа сразу перезванивает менеджер, можно проконсультироваться по товару дополнительно.Доставке спасибо!

  • 28 марта 2017 16:25

    Очередной раз заказываю наполнитель для туалета 5*20 кг. Матроскин не подвёл ни разу. Один раз нужной мне фасовки не было на складе в Хабаровске, заказали и привезли с другого города в течении нескольких дней, сообщили, уточнили время, доставили. По работе магазина вообще: всё привозят в оговоренное мною время, быстро заносят 100 кг. моего наполнителя, забирают деньги, вежливо, культурно, чётко, без комментариев, что тяжело и неудобно.
    Спасибо.
    Доставке - отдельное большое спасибо.

  • 28 февраля 2017 13:46

    Заказали ушные капли для собаки.Очень быстро доставили.Молодцы!Спасибо что вы есть.

  • 16 февраля 2017 21:54

    Привезли несмотря на пургу и трудности передвижения по городу в такую погоду. Спасибо. Очень признателен. Сотрудники вежливые и внимательные. продолжайте в том же духе. Успехов в бизнесе.

  • 22 декабря 2016 10:47

    Заказала наполнитель для кошачьего туалета (2 пач.*20 кг). Сотрудник магазина перезвонила спустя непродолжительное время, уточнила ассортимент заказа и в какое время лучше доставить.
    В оговоренный по телефону день и час сделали доставку. Расплатилась с курьером. Привезли всё.
    Довольна. Буду пользоваться Вашими услугами и в дальнейшем. Спасибо.

  • 9 сентября 2016 18:23

    Сегодня первый раз воспользовалась услугами интернет магазина. Все доставили вовремя. Персонал очень внимательный и вежливый спасибо большое

  • 1 сентября 2016 17:11

    День добрый! Есть попугай с клеткой. Хочу приобрести у вас клетку побольше, корма и попугайчика-самочку.
    Как сделать заказ так, чтобы была именно самочка и определенного цвета? Цены у вас действительно низкие.

    • Ответ

      Добрый день,вы можете сформировать заявку через сайт и с операторм уточнить все интересующие вас вопросы.